关于宣传贯彻中国移动企业文化理念体系的实施意见

一、总体目标

    全面贯彻中国移动的企业核心价值观，塑造“一个中国移动（One CM）”统一的企业文化体系，通过强大的文化传播网络系统地宣贯企业核心理念体系，使全体员工普遍认知、基本认同中国移动企业核心理念，切实推动企业文化的有效落地，为企业实现“从优秀到卓越”提供精神动力。

二、指导思想

    围绕中国移动企业文化建设的总体目标，以“有机融合、彰显共性、拓展内涵、体现特色”为指导方针，强化闭环式管理，实现矩阵式落地，持之以恒地全面宣传、贯彻中国移动企业文化理念体系，推进企业文化在公司战略、管理、运营层面的全面落实。促进企业文化管理的组织、制度建设，整合文化传播力量，组织开展内容丰富、形式活泼的内外部传播活动，使企业文化内化为中国移动人坚定的信仰，凝聚成强大的精神力量，进而形成中国移动不断追求卓越的具体行动。

三、实施原则

    宣传贯彻中国移动企业文化理念体系的总体原则:以塑造中国移动“追求卓越”、“承担责任”的核心价值观为中心，实现文化层面的“一个中国移动（One CM）”。

（一）理念体系统一原则

    中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到的战略目标和发展蓝图。

    中国移动的核心价值观为“正德厚生臻于至善”，企业使命为“创无限通信世界 做信息社会栋梁”，企业愿景为“成为卓越品质的创造者”。

（二）企业文化VI标准化原则

    为确保企业文化理念体系对内、对外展现方式的统一，各单位应按照集团公司制定《中国移动企业文化理念体系VI应用规范》（中移发[2006]110号）开展相关工作。

（三）企业文化建设齐推共进的原则

    企业文化的建设工作需要全集团群策群力共同落实，各级机构、各个部门要分工合作、各司其责、各尽其能，形成群体协作合力，推动该项工作的开展。

（四）企业文化建设闭环管理原则

    通过建立规划（计划）—执行—评估的企业文化闭环管理，促进企业文化落实。

四、组织保障

    （一）集团公司成立企业文化建设工作组，由相关职能部门人员组成，负责企业文化建设的组织、策划、实施、监控和考核工作。

    中国移动企业文化理念体系宣传贯彻工作在集团公司总部的分工参见《中国移动企业文化建设的指导意见》（中移发[2006]81号）。

    （二）各省公司、地市公司和县公司应落实专门部门或组织负责中国移动企业文化理念体系的宣传贯彻工作，执行上级单位的计划和任务，承担本单位企业文化建设组织、策划、实施，并对下级单位企业文化建设实施监控和考核，形成强有力的组织保障。

五、建立企业文化管理机制

    （一）各省公司根据《中国移动企业文化建设的指导意见》（中移发[2006]81号）和《关于宣传贯彻中国移动企业文化理念体系的实施意见》的要求，制订本省公司企业文化宣贯推广计划，并将计划分解至各部门及分公司，理顺工作协调关系，投入必要的资源，确保该计划的有效运行。

    （二）各省公司需建立企业文化管理机制，制定企业文化建设实施、监控与考核办法。
以上计划与办法报集团公司党群工作部备案。

    （三）为有效推进企业文化建设和加强各省公司信息交流，实施企业文化季度报告制度，各省公司每季度上报企业文化推广进度和活动总结，交流宣贯经验，在《工作通讯》上以通报形式反馈给各省公司。

六、企业文化宣贯与培训

    （一）各省公司要开好企业文化宣贯动员会，为中国移动企业文化落地创造良好的组织氛围。

    （二）各省公司以集团公司标准化的企业文化培训课件为基础，建立企业文化培训体系，组织落实省公司本部和地市分公司及县公司的企业文化宣贯与培训。

    （三）加强省公司和地市分公司企业文化管理人员的企业文化建设与管理培训，确保其深刻理解中国移动企业文化落地的目标、思路、政策，进一步增强企业文化职能管理的能力。

    （四）抓好企业文化内训师的选拔、培育和管理工作，确保内训师具备实施企业文化培训的能力和积极性。

七、企业文化传播
   

    各省公司可利用各种企业文化传播渠道，如报纸、刊物、网络、典礼仪式、广告、活动等，传播企业倡导的文化理念，是企业内、外部了解、认知中国移动企业文化的又一关键手段。

    （一）统一规范制作用于企业文化传播的宣传材料，包括VI系统、标语、语言规范、典礼规范、宣传手册、宣传视频等。

    （二）将企业文化VI系统在营业场所、生产场所、办公场所统一规范对外展现。
   

    （三）将企业文化VI系统在名片、工作卡、工作模板、办公用品、礼品及营销活动中统一规范应用。

    （四）将企业文化VI系统在省公司内部网络和外部网站主页统一规范展现，在省公司内网建立企业文化论坛。

    （五）制定企业理念和VI系统通过报纸、杂志、网络等媒体进行传播的计划，并加以落实。

    （六）开展企业文化短信答题活动，以互动形式加深员工认知和理解。

    （七）举办企业文化演讲比赛，弘扬体现企业文化的优秀个人和案例。

    （八）在公司内刊设立企业文化专栏，刊登企业文化理念体系和优秀案例连载。

    （九）对外举办企业文化论坛，向社会公众传播公司企业文化。

    （十）举办体现公司企业文化的主题活动。

    上述企业文化传播活动落实情况在季度报告上体现，此外，各省公司还可开展多种多样的企业文化宣传活动：

    企业文化内宣活动形式如知识竞赛、辩论、演讲、征文、论坛、总经理接待日、拓展训练、标杆学习等，企业文化内宣还可以结合现有劳模评选、村通工程实施、青年文明好创建、文明单位创建、社会公益及爱心慈善活动进行渗透。各省公司企业文化管理部门应结合实际情况，对上述活动提出文化宣贯和渗透要求。
企业文化外宣活动形式如举行企业文化论坛，组织中国移动文化宣讲，开展网络品牌服务宣传等，同时还可通过

    现有环保移动、爱心移动、村通工程、品牌推广、A+网络服务、高球俱乐部、青年文明号、文明单位创建、行风评议、慈善活动与公益活动等实施渗透。各省公司企业文化管理部门应结合实际情况，对上述活动提出文化宣贯和渗透要求。

八、企业文化激励

    （一）各省公司应注意挖掘员工当中身体力行公司倡导的文化的典型事件、典型人物，充分宣传并发挥其榜样示范作用，激励其他人，形成带动效应。

    （二）定期（按年度）收集、编撰在身体力行公司文化方面表现足堪榜样的行为案例；建立表彰和奖励制度，对案例涉及人员实施表彰和奖励；通过企业文化传播渠道，宣扬案例及其文化理念。

九、企业文化评估

   为有效检测中国移动企业文化落地的效果，及时发现问题并实施改进，形成企业文化建设的闭环式管理，定期实施企业文化评估。

   企业文化评估，分为过程性评估和结果性评估两部分。

    过程性评估的内容主要包括，各项企业文化宣贯计划出台、执行的情况，方案设计、活动策划、组织及其直接推广效果。过程性评估采取定期监控报告的方式。
结果性评估，是以省公司为对象，对企业文化宣贯的最终效果应用评估指标实施测评。