自治区十大文明行业开展“共铸诚信、服务群众”社会实践活动承诺书


    为全面落实科学发展观，大力实施公民道德建设工程，不断提高各行各业的诚信水平和文明程度，促进自治区改革发展稳定，营造构建和谐新疆的良好社会环境，在自治区第五个“公民道德建设月”来临之际，自治区工商行政管理局、自治区国家税务局、自治区地方税务局、工商银行新疆区分行、自治区邮政局、新疆电信有限公司、中国移动通信集团新疆有限公司、乌鲁木齐铁路局、新疆电力公司、自治区公路管理局等十大文明行业积极响应自治区党委及自治区文明委的号召，在行业系统广泛开展“共铸诚信、服务群众”社会实践活动，并坚持以月促年，将这项活动长期深入地开展下去。现向全社会作出如下郑重承诺：

一、带头贯彻二十字公民基本道德规范。紧紧围绕加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，在全行业广泛深入、扎实持久地开展“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”二十字公民基本道德规范的学习宣传教育活动，使之家喻户晓、深入人心；结合实际，采取措施，加强制度建设，切实把二十字公民基本道德规范体现在本行业的具体道德规范中，引导干部职工自觉把道德原则、道德规范转化为规范自己言行的实际行动，争做道德实践的楷模。

二、带头推进诚信建设。大力开展以“诚实做人、诚信做事、诚信兴业”为主题的诚信宣传教育和实践活动，牢固树立诚信为本、操守为重，守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念，从具体事情做起，从一言一行做起，使诚实守信真正成为全行业干部职工共同遵循的行为准则；坚持把开展诚信教育同加强信用监管结合起来，通过建立诚信档案、制定信用披露机制、个人不良信用记录等方式，强化干部职工靠信誉占领市场、靠信誉参与竞争、靠实力加快发展的意识，逐步推进社会信用体系的建立和完善；充分发挥舆论宣传、公益广告、先进典型等在弘扬社会正气、倡导文明新风方面的作用，发挥文明行业、文明单位、文明示范窗口的示范带动作用，在全社会努力形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。

三、带头维护群众利益。树立行业新风，转变工作作风，坚决纠正有诺不践、有禁不止、推诿扯皮、虚报浮夸以及执法部门以权谋私、执法不公、执法不严等问题；加强对生产和流通领域的管理，严厉打击制假售假、虚假广告、商业欺诈、偷税漏税、虚假帐务等违法行为，切实解决广大群众关心的“吃、穿、用、行”等方面存在的假冒伪劣问题；加强对服务行业和中介组织等的管理，促进守法经营和公平竞争，维护群众合法利益，坚决制止不正当竞争和不法行为；加强政务建设，提高工作效率，真心诚意解决各族群众的实际困难，努力为各族群众办实事好事，以实际行动取信于民。

四、带头抓好优质服务。坚持以人为本，热情为各族群众服务，严格规范和遵守行业各个岗位的生产行为、服务行为、经营行为、管理行为，实现安全生产、优质服务、守法经营、科学管理；建立行业行为守则，健全各项规章制度，完善管理考核机制，逐步实现全行业服务和管理的科学化、制度化和规范化；大力推广承诺制、公示制、信誉制、首问负责制等工作制度，向社会公布岗位职责、办事程序、便民措施、收费标准、工作纪律等，自觉接受社会各界监督。

五、带头开展创建活动。以诚信建设为重点，在全行业深入开展创建文明行业、文明单位、文明示范窗口活动，积极参与创建文明城市、文明社区、文明村镇和兵地共建、军民共建等群众性精神文明创建活动，切实把诚信建设的要求贯穿于各类创建活动之中，精心设计活动载体，推动建立长效机制，狠抓措施任务落实，以精神文明创建工作的实效推动全行业系统各项工作的全面发展。
以上承诺，诚恳欢迎广大干部群众、新闻媒体和社会各界进行监督，并对我们的工作提出宝贵意见和建议。如行业系统内出现严重违背诚信、损害群众利益等问题，在社会上造成重大不良影响的，自愿接受自治区文明委的严肃处理。

自治区工商行政管理局 签字： 监督电话:12315
自治区国家税务局 签字： 监督电话：0991_8813306
自治区地方税务局 签字： 监督电话:0991_2818359
工商银行新疆区分行 签字： 监督电话：0991_5982220
自治区邮政局 签字： 监督电话：0991_5851555
新疆电信有限公司 签字： 监督电话：0991_3606585
中国移动通信集团新疆有限公司 签字： 监督电话:10086
乌鲁木齐铁路局 签字： 监督电话：0991_7922153
新疆电力公司 签字： 监督电话：0991_2921042
自治区公路管理局 签字： 监督电话：0991_5282206

自治区文明办监督电话：0991_2398003、2391653

2006年2月22日