9 月 29 日 上午，公司保持共青团员先进性教育活动督导组对各级团组织第一阶段情况进行了检查指导。经过现场抽查读书笔记、查看支部记录、口头询问相关情况，督查组了解到：自公司团委 9 月 7 日 召开了直属机关的动员大会后，各级团组织及时向所在部门党政领导汇报，成立了领导机构，制定了实施方案，召开了动员会议。领导机构中部门的主要领导大都担任了组长职务，其他领导也都作为副组长或成员进入了组织机构，反映出团员先进性教育活动在各部门、各单位普遍得到领导的关心和重视；各级团组织采用集中学习与自学相结合，对《团员教育读本》中重点篇目进行了学习。

　　从抽查的笔记来看，大部分团员的笔记书写认真、记录全面、内容一致，而且字数达到了要求。各级团组织结合理论学习，先后开展了形式多样的主题活动。尤其是客服中心团总支、计费中心团支部和大客户管理中心团支部开展的挑战杯技能大赛、与离休老干部座谈、慰问 SOS 儿童村等活动，主题鲜明，内容丰富，结合点找得准，形式富有创新；大客户管理中心团支部理论学习采用分组集中、出差带资料学很有创意，而且借开展团员先进性教育活动机会，建立了详细的团员基础资料，完善了团建各种制度；客服中心团总支注重下属团支部之间的横向交流，既有联合，又形成竞争，建立了墙体宣传专栏，营造了浓厚的氛围；通建总公司团委克服夏秋季节人员外出施工多、不便于集中的困难，采用网上答题、网上学习的形式，创造了学习条件。从团员参加学习的覆盖面来看，各级团组织采用短期出差补学、长期在外送学的办法，实现了全员覆盖。当然，也有不少急需改进的方面。例如，第一阶段都要结束了，个别支部才开始动手组织，行动迟缓；有些团员的笔记与同一支部其他同志的比较明显书写不认真，数量严重不足；有些支部对如何推进团员先进性教育活动没有好的办法，显得束手无策，比较困惑等等。针对这些问题，督查组边检查、边宣传、边讲解，重点提出了以下几点指导意见：一是要向党政领导多请示、多汇报，争取领导的重视和团员青年的支持；二是要解决工学矛盾，多利用班后时间和周末时间组织学习、开展活动，不要影响生产经营；三是要集思广议，依靠支部委员的集体力量，虚心地向团员青年征求好的意见、建议，选择大家喜闻乐见的形式和方法去推进工作；四是要紧紧围绕公司的中心工作开展活动，找准结合点和切入点，在促进生产经营的同时，推动各项工作；五是大胆地走出去、请进来，加强横向交流，力求在合作中实现双赢；六是要注意宣传引导，既展示成果，又营造氛围，共同创造有利于团员先进性教育活动稳步推进大环境；七要建立团员的读书笔记团干部分工批阅制度，定期进行督促检查。

 

 

加强组织建设保障先进性教育活动

网管中心团支部召开换届选举大会

　　

　　

　　为保持共青团员先进性教育活动提供组织保障，网管中心第一、二团支部 2005 年 9 月 27 日 举行了换届选举大会，中心副总经理马军和公司会上，第一团支部书记邓磊对中心两个团支部四年来的工作进行了总结：在过去的四年里，中心团支部在公司团委和网管中心党政组织的直接领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，坚持以文化促活跃、以创新求发展、以发展求提高，紧贴党政工作中心当好助手， 团委书记余良到会进行了指导，上届团支部书记、委员和中心全体团员参加了会议。 着眼基层，夯实基础，着力加强团员青年思想政治工作，切实加强团的自身建设，有效促进了网络维护工作的完善与发展。随后，邓磊代 表两个团支部提出了今后的工作目标。他指出：在中心的三个文明建设中，两个团支部将开拓进取、脚踏实地、艰苦奋斗、以坚定的信心带领广大团员青年发挥突击队和生力军作用，努力把网管中心的团员青年团结起来，凝聚成一支优秀的团队。

　　　　　　　　 　　在换届选举中，网管中心遵守团章规定的程序，对两个团支部新一届委员进行了选举。最后，中心领导和团委领导对对上届团支部各委员的工作给予肯定并表示了感谢，对新一届团支部委员提出了严格的要求。新当选的各位委员一致表示：将以实际行动认真抓好团员先进性教育各项工作，以创建国家级、自治区级、公司级的“青年文明号”为突破口，围绕公司的中心工作，依托党建带动团建，加强团支部自身建设，充分发挥团组织的创造性，积极开展有利于社会、有利于企业、有利于青年团员身心健康的各种活动，为中心的各项工作添砖加瓦，在公司的发展中建功立业。（网管中心第一团支部 刘婷） 　　　　　　　　

 

客户服务中心 10086 与 12580

 

 

 

　　为充分体现出服务的宗旨 , 突出共青团员先进性教育 , 增强团员的感知度，向广大用户提供完善而快捷的服务工作 , 客服中心热线服务部 10086 、电话营销部 12580 秘书台于 9 月 26 日 组织了保持共青团员先进性教育活动 --- 挑战杯技能大赛。 立足本职岗位，提高职业技能，钻研本职业务，进一步提高工作水平和工作能力，不断拓展和创新新形势下工作的新思路和新方法是本次活动的主题。

　　比赛在期待中开始了 , 起初大家很紧张，拘谨而不自然，待上机后大家很快的进入先进性教育活动 --- 挑战杯技能大赛。 立足本职岗位，提高职业技能，钻研本职业务，进一步提高工作水平和工作能力，不断拓展和创新新形势下工作的新思路和新方法是本次活动的主题。

　　比赛在期待中开始了 , 起初大家很紧张，拘谨而不自然，待上机后大家很快的进入状态，由紧张变得平静，由平静变得活跃，通过娴熟的操作又变得兴奋， 比赛的效应很好， 操作中可以明显感觉到大家对业务操作的熟练性与及时性。

　　技能大赛在轻松而愉快气氛中结束了，此次比赛的组织、练习及竞赛给 客服代表提供了一个充分展示自己才能的舞台，一个良好的机遇！同时留 给了大家许多 , 许多……。参赛选手表示要借此契机推动服务技能的不断提高 , 总结经验 , 找出不足 , 不断的在服务中提升自己 , 将共青团员的光和热散布到每个角落！（客服中心团总）